其实很多的商业营销和商业产品和一些“软”的东西结合在一起，以求达到更好的营销效果；而往往这些“软”的东西比实在的商品更为重要。举例来说，如果去理发店，而现在的理发店常常和美容院在一起，你去了那里，他们会以一些仪器设备等辅助检查手段，说明，你身体好的状况，和不好的状况所在，然后再推出他们的服务和产品，说可以这些不好的状况，我想这时候，客户拒绝的可能性就比较低。人在特定年龄阶段以及个性，大环境的不同，会追求一些特定的因素，所以很多商家会打出“时尚”“前卫”“快乐”“品牌”等等因素去推进自己的产品和服务，归根结底，这是人们需要一些“软”的东西，来表明自己的追求，满足自己的需求。
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