free sea » 体验 http://www.tofreesea.com 插画 创意 生活 Mon, 16 Jan 2012 08:26:42 +0000 http://wordpress.org/?v=2.8 en hourly 1 UML活动图 http://www.tofreesea.com/2012/01/uml%e6%b4%bb%e5%8a%a8%e5%9b%be/ http://www.tofreesea.com/2012/01/uml%e6%b4%bb%e5%8a%a8%e5%9b%be/#comments Mon, 16 Jan 2012 08:26:42 +0000 freesea http://www.tofreesea.com/?p=1510 活动图有什么作用？

简单来说，类似于流程图，表明业务流程，差别在于活动图还可以表示并发，以及表示面向对象

活动图的基本元素：

起点 （ 实心圆表示）

终点（实心圆外加一圆形线条）

动作状态（圆角矩形）

活动状态（包括一个或更多动作状态）（圆角矩形）

动作流（实心箭头表示）

决策节点/合并节点（见图）

分叉节点/联接节点（见图）

泳道（根据对象而来的竖形）

同步条（synchronization）

对象流（Object Flow）（矩形）

示意图

figure12


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净推荐值（NPS）是评价客户忠诚度。

确定你的净推荐值是直接了当的：

· 问您的客户一个问题－“您是否会愿意将“公司名字”推荐给您的朋友或者同事？”

· 根据愿意推荐的程度让客户在0－10之间来打分

· 然后你根据得分情况来建立客户忠诚度的3个范畴：

o 推荐者（得分在9－10之间）：是具有狂热忠诚度的人，他们会继续购买并引见给其他人。

o 被动者（得分在7－8之间）：总体满意但并不狂热，将会考虑其他竞争对手的产品。

o 批评者（得分在0－6之间）：使用并不满意或者对你的公司没有忠诚度。

· NPS值是等于推荐者所占的百分比减去批评者所占的百分比。

NPS计算公式的逻辑是推荐者会继续购买并且推荐给其他人来加速你的成长，而批评者则能破坏你的名声，并让你在负面的口碑中阻止成长。

NPS的得分值在50％以上被认为是不错的。如果NPS的得分值在70－80％之间则证明你们公司拥有一批高忠诚度的好客户。然后，调查显示大部分公司的NPS值还是在5－10％之间徘徊。

当你在做客户调研时，不要只是询问NPS的问题。利用至少6个额外的问题来支持您的阐述将会帮助您分析出什么地方需要引起注意以此来提升您的客户满意度和NPS。但也不要过量去问太多的问题－

我们谁都不喜欢去填写一份没完没了的问卷。

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]]> http://www.tofreesea.com/2012/01/%e5%87%80%e6%8e%a8%e8%8d%90%e5%80%bc/feed/ 0 一天掌握用例图 http://www.tofreesea.com/2012/01/%e4%b8%80%e5%a4%a9%e6%8e%8c%e6%8f%a1%e7%94%a8%e4%be%8b%e5%9b%be/ http://www.tofreesea.com/2012/01/%e4%b8%80%e5%a4%a9%e6%8e%8c%e6%8f%a1%e7%94%a8%e4%be%8b%e5%9b%be/#comments Fri, 13 Jan 2012 07:39:29 +0000 freesea http://www.tofreesea.com/?p=1495 用例图（Use Case）是UML的九个图中较为重要和常用的一种图；需求是用Use Case来表达的，界面是在Use Case的辅助下设计的。

什么是用例图：

谁使用你的系统或者应用以及通过这个系统可以做什么；

用例图有什么作用：

可以简单的表明系统的功能，主要用于软件开发的需求分析阶段，也可用于系统测试阶段

用例图的主要构成：

1系统（system）：界定系统的边界，包含一些用例（矩形）

2角色/参与者 (actor)：一个与系统交互的用户或外部系统（人形）

3用例 (use case)：系统做的事情，可以用例嵌套，一个用例包含多个小用例（椭圆）

4关系：

关联 (assocation)：角色与用例相连（箭头，指向用例）

依赖（）：用于用例之间，有两种形式，“包括”和“扩展”(虚线箭头，指向被依赖)

泛化(generalization)：子用例对父用例的继承（三角箭头从子用例指向父用例）

5注释 (note)：对用例的不同部分加以说明，可添加至任何地方

举例：

用例图示意

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而电子商务社交化基本上是每个电子商务类网站都应该尽快去做的事情，我想社交化电子商务类网站估计会是近一两年内的发展趋势。

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• 我们与世界相互作用方式 （外向E——内向I）
• 我们获取信息的主要方式 （感觉S——直觉N）
• 我们的决策方式 （思考T——情感F）
• 我们的做事方式 （ 判断J——知觉P）

MBTI有四种基本类型，包括SP、SJ，NF，NT；

SP艺术创造者；热衷观察周围事物，以便找到并开发可能实现的有价值的目标；

SJ护卫者：为了规范自己和他人的行为，使其符合要求，并将其限定在一定范围之内；

NF理想主义者：完全赞同人们为了赋予生命意义和完整性而做出的种种大胆构思。周围环境的矛盾冲突使理想主义者感到痛苦；

NT理性者：善于分析有条理，在判断何种技术可能有效的解决某个特定问题时，显得十分坚毅；为了达到这个目的，理性者需要自己的行为保持长久而调和的理性。

思考侧重于：

Things: ISTP
Things&Ideas: INTJ ISFP ENTP
Ideas: INFP INTP
Ideas&People: INFJ ENFP
People: ESTP ESFJ ENFJ
People&Data: ISFJ ESFP ESTJ ENTJ
Data:
Data&Things: ISTJ

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商业策划团队：市场调查、商业计划书撰写、网络营销策划、电子商务策划
网络营销团队：搜索引擎优化（SEO）、竞价排名指导（SEM）、网站联盟广告（PPC）
网站开发团队：网站开发、软件开发、各种应用系统的开发、电子支付接口开发
网站运营团队：网上交易接洽、24小时在线客服、网上支付处理、信用卡防欺诈管控
物流管理团队：商品供应管理、库存管理、发货管理
以上内容摘自网络。

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1，在商品名称上详细标明产品的相关信息，比如卖服装的，一件针织衫，在产品名称上就可以写上颜色、款式、尺码等信息，这样可以方便用户在搜索时可以找到。
2，做好相关产品的链接，可以推广款式相同，或者搭配销售其他类型产品，可以让顾客在店里停留的时间更长，也会带来更高的销量。

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　　老爷子还写诗，写成一本诗集，然后一本正经地到书店里找一帮老友慢慢地读，退了的李瑞环都来帮忙，没什么起立握手，大家都玩得开心。
　　而在北京的东郊外，老爷子大手笔建了一个园子叫万荷堂，时常高朋满座，有重要聚会就由老爷子寄出亲笔书写的请柬，把游戏也正规对待。我接到过请柬，但还从未去过，一来机缘不巧，二来也怕搅了老爷子的清静。然而，一想到他，还会很开心。这个时候，你不太怕岁月的侵蚀，原来老去，不过意味着生命的另一种可能，甚至你会好奇，岁月中那么多的苦难，都去哪儿了呢？
　　写到这里，我该停笔，因为想到老爷子的一幅画，画面上是一只大鸟，这不奇，旁边一行字把我看乐了：鸟是好鸟，就是话多！
　　我估计，这画说的是主持人，所以，话就到此。
　　丁聪是黄永玉的老朋友，我在十几年前因为采访而走进“小丁”的家，以后就多了一些思念与牵挂。前些年，一场大病，老爷子进了医院，出来后，我看到他，慰问，没想到老爷子依然笑容满面，“我该走了，可问了一圈，人家不收。”于是，我们爷儿俩接着聊，老爷子又一句话把我逗乐了：“住院手术真有好处，你看，我一下子瘦下来几十斤，这下省心了！”仔细一看，还真是，老爷子真瘦了太多，但是乐观没变。其实，这一辈子，折腾他的可不只是病，比如黄金岁月去东北养猪，可回过头，老爷子会骄傲地对我说：“我养那猪，特肥！”
　　一想也是，从那个年代走过来的，没点儿乐观真不行。估计也有不少好老头，被折腾给挡在老年之外。也就靠着乐观与豁达，丁聪们走到人生的终点。2009年，老爷子走了。面对这一消息，我没有伤感，既然老爷子用自己的一辈子，把笑容变成了一种力量，那我们干吗不用笑容来纪念他？
　　提起季羡林，大家都会想到他的严肃与严谨，其实，老人偶尔也会露出可爱幽默的一面。记得有一次去看他，在聊其他话题的中间，老爷子突然托我转告失眠者一件事。
　　原来，在二战时，季老正在德国留学，因战事，他十年无法归国，这期间，染上失眠症状，开始吃安眠药，从此再也扔不了，一吃就是七十年。
　　老人让我带话：都说吃安眠药不好，我是活例子，都吃了七十多年了，不也没事吗。告诉害怕的，没事儿！
　　有一阵子，我这个学俄语的人来了兴趣，报了华尔街英语班，在一次学校迎接老布什的聚会上，我身边坐着一位老人，看着像六十多岁，其实已过八十，一聊得知，他是北京友谊医院的前院长。我很纳闷儿：“您是医生，又是院长，英语一定不错啊！”老人回答：“还行，可我的英语都是学术英语，太老，我想学学这美式英语怎么回事。”
　　这一番对话，让我永远难忘，记得在那一年的年终回顾节目时，我特意讲了这个故事，一个年过八旬的老人，依然为了兴趣没有任何功利心地学习，年轻的我们该如何感想？这，可能正是老人的力量与意义。
　　话要说回来，一个社会，如果可爱的老头老太多了，这社会必可爱，而对于我自己，一直在想着，几十年后我这个老头儿会怎样？我希望是古典音乐摇滚乐依然都听；老夫聊发少年狂，半夜拉着夫人去吃一回冰激凌的事还得干；在年轻人面前永远是笑容、宽容甚至是纵容，多欣赏多为他们搭台，不固执并继续学习，绝对不摆出这个瞧不惯那个瞧不起的老夫子样；更重要的是：不能成为时代前行的阻拦者，而依然是社会进步的推动者。有些话，年轻人顾忌，不好说，就让老头儿来说，夕阳正红，没什么可畏惧的；然后让家中永远为年轻的人和年轻的事物开放……
　　够了，如果我能做到这些，我依然在今天渴望年老，而是否能够做到这一切，却并不仅仅取决于明天，今天的中年，决定着老年的诸种可能。

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  • 净推荐值
  • 图形API
  • 为什么会通货膨胀？
    • ]]>     因为不同浏览器（ie6,ie7,firefox,chrome…）对于css选择器都有其默认属性值，为了css写起来更顺手，css reset还是很有必要的，以下是yui采用的css reset，比较简洁的，记下来，以备用到。


    body,div,dl,dt,dd,ul,ol,li,h1,h2,h3,h4,h5,h6,pre,
    form,fieldset,input,textarea,p,blockquote,th,td {
    padding: 0;
    margin: 0;
    }
    table {
    border-collapse: collapse;
    border-spacing: 0;
    }
    fieldset,img {
    border: 0;
    }
    address,caption,cite,code,dfn,em,strong,th,var {
    font-weight: normal;
    font-style: normal;
    }
    ol,ul {
    list-style: none;
    }
    caption,th {
    text-align: left;
    }
    h1,h2,h3,h4,h5,h6 {
    font-weight: normal;
    font-size: 100%;
    }
    q:before,q:after {
    content:'';
    }
    abbr,acronym { border: 0;

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    ]]>     http://www.tofreesea.com/2011/06/css-reset/feed/ 0     字体设计 http://www.tofreesea.com/2011/05/%e5%ad%97%e4%bd%93%e8%ae%be%e8%ae%a1/ http://www.tofreesea.com/2011/05/%e5%ad%97%e4%bd%93%e8%ae%be%e8%ae%a1/#comments Mon, 30 May 2011 03:48:39 +0000 freesea http://www.tofreesea.com/?p=1432 今天早上在豆瓣看到历届方正字体设计大奖的作品，对此有点兴趣，好奇字体是如何设计出来的，设计的过程是字稿-扫描-数字化拟合-修字-质检-整合完成-商品化-测试，对此有兴趣的可以查看2010方正字体产品手册第10页，第11页。
    另外在他们官网上看到的一个有意思的信息：方正字迹-据个人书法家及其爱好者群体的需求，而产生的将个人手写字体转变成真正意义上个人计算机字库产品的业务；也就是说，按照个人的手写体，在电脑上创造出类似自己的手写体的个人字体。

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